„Енерго Про“ предупреждава за измама с гугъл приложение. Неуместна шега заблуждава за спиране на тока, предупреждават от компанията. В Центровете за обслужване на клиенти на Енергото са постъпили жалби от потърпевши, които описват нов начин за измама. Схемата е следната: клиентът получава обаждане от скрит номер с предупреждение, че електромерът му е разпломбиран и трябва да плати някаква сума, за да не му спрат тока, а телефонният разговор завършва със звучен смях. Служители на дружеството са установили, че става дума за използване на шегаджийско гугъл приложение.
„Енерго Про“ уведомява своите клиенти за прекъсване на тока при ненавременно плащане на сметки по няколко начина – чрез имейл, смс или по пощата. В случаите, в които служители на дружеството се свързват с клиенти по телефона за просрочени задължения, те се представят с име и длъжност, като ги съветват да заплатят сметките си за ток на официално обявените за това места – в центровете за обслужване на клиенти, на каси на партньори или по банков път.
24shumen.com
