Днес екип на Енерго-Про организира изнесен офис за консултиране на клиенти в Нови пазар, съобщиха от енергопреносното дружество. Приемната ще бъде в сградата на Общината, в заседателната зала на първия етаж, от 10.00 до 16.00 часа.
Кампанията се организира с цел да се предложи на потребителите в малки населени места на територията на Североизточна България улеснен достъп до различни услуги, свързани с дейността на Енерго-Про. Особено полезни са изнесените приемни за по-възрастните хора, които по-трудно могат да пътуват до областните градове, където са Центровете за обслужване на клиенти.
Най-често темите, по които клиентите търсят специалистите на компанията в изнесените офиси, са смяна на титуляр на партида, актуализация на клиентски данни за по-добра комуникация с компанията, проверка и разяснение на сметки за електроенергия, заявяване на различни услуги, стартиране на процедура по присъединяване към мрежата и други. Посетителите получават съдействие от специалистите в изнесените приемни при заявяването на всички услуги на Енерго-Про, които не изискват плащане в брой. За да му бъде предоставен достъп до информацията по конкретното питане, е необходимо клиентът да представи документ за самоличност и документ, удостоверяващ собствеността върху имота, за който се отнася съответната услуга.
24shumen.com
