Клиенти на ЕНЕРГО-ПРО сигнализират за телефонна измама, при която се злоупотребява с името на компанията. Сигналите са от жители на Варна, които са получили телефонни обаждания от неизвестни лица от скрит номер. Измамниците се представят за служители на компанията и уведомяват за манипулиран електромер, засечена кражба на ток и предупреждават, че ще изпратят екип, като съответно за „услугата“ изискват пари от клиентите. Това съобщиха от компанията.
От ЕНЕРГО-ПРО припомнят, че няма практика да се обаждат на своите клиенти по телефона за извършване на услуга, освен в случаите, в които те имат подадено в компанията писмено заявление за услуга по ценоразпис. В тези случаи номерът от служител на компанията никога не е скрит и обикновено обаждането е от националния телефон на електроразпределителното дружество 0700 16161. Заплащането на заявените услуги е възможно единствено в Центровете за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО. Компанията нееднократно е предупреждавала за различни опити за злоупотреба с името на фирмата и в тази връзка напомня, че няма практика да се обажда на своите клиенти по телефона, за да предлага услуги.
От компанията припомнят на клиентите си да следват само официалните канали за комуникация с ЕНЕРГО-ПРО и при съмнение за злоупотреба с името на фирмата, незабавно да сигнализират на денонощния телефон 0700 161 61 или да се обърнат към органите на реда.
24shumen.com
