Днес кметът на община Каолиново Нида Ахмедов официално откри новия Център за административно обслужване (ЦАО) и новата заседателна зала на Общински съвет Каолиново. На откриването присъстваха кметове от селата в региона, съветници, служители и граждани.
В служебните помещения са обособени достатъчен брой обслужващи гишета, за да се осигури равномерна натовареност и възможно най-кратко време за обслужване на всеки един потребител. Това съобщиха от Община Каолиново.
Администрацията е осигурила възможност за проследяване в реално време на статуса на подаденото заявление/искане, включително за издаден акт, съответно за готов резултат от услугата.
Сградата е разположена в центъра на Каолиново. Достъпът до помещенията е удобен и лесен. Изградена е рампа за хора с увреждания. В непосредствена близост до ЦАО са осигурени места за паркиране на леки автомобили.
В служебните помещения, в които се осъществява административното обслужване има допълнителни удобства – компютър с връзка с интернет, който е предоставен за свободно ползване на потребителите, с осигурена свързаност с принтер, достъп до мултифункционално устройство с възможност за принтиране и копиране, места за сядане на чакащи – столове, мека мебел. Обособено е място за консултации, питейна вода, възможност за ползване на тоалетна.
При административното обслужване служителите насочват потребителите, предоставят им обща информация, оказват им, при необходимост, помощ при попълване на заявления/искания. Администрацията е осигурила възможност за достъп до актуална и важна информация, която е свързана с административното обслужване, чрез телефонен номер за автоматично получаване на информация за административното обслужване и/или за осъществяване на комуникация с потребителя в реално време.
24shumen.com
